فوضى في نقطة توزيع البريد المصري شرق القاهرة

تلقى البريد المصري شرق القاهرة انتقادات شديدة بعد سلسلة أخطاء في التعامل مع شحنات العملاء، أدت إلى خسائر مالية وفقدان عملاء.

وفق ما ورد، فقد ظلت شحنة عميلة موجودة في المكتب منذ 10 مارس، مع تقديم أكثر من 10 شكاوى لضمان وصولها قبل سفر العميلة. رغم ذلك، قام المندوب بمحاولة توزيع وهمية يوم 16 مارس، قبل أن تسافر العميلة يوم 17.

بعد تقديم طلب استرجاع الشحنة يوم 18 مارس، سجل التطبيق محاولة توزيع ثانية يوم 19، رغم أن الشحنة في مرحلة الاسترجاع.

هذه الحوادث أثارت تساؤلات حول كفاءة منظومة البريد المصري ونظام إدارة نقاط التوزيع، خاصةً في ظل تكرار مثل هذه الأخطاء وتأخير وصول الشحنات للعملاء.

وأكدت مصادر أن هناك حاجة ماسة لمراجعة شاملة للنظام وضبط الأداء داخل نقاط التوزيع، لتفادي خسائر أكبر على العملاء والمال العام.